Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est Patrona SpA, RUT 78.421.914-3, dont le siège social est situé Arquitecto Juan Herbage 6149, depto 404, Vitacura, Región Metropolitana, Santiago, Chile, avec une base opérationnelle à Minorque, Îles Baléares, Espagne.
Pour toute question relative à vos données, écrivez à zagatomiami@gmail.com.
Quelles données nous traitons
- Données que vous nous fournissez. Nom, adresse e-mail, téléphone et port ou adresse de livraison, lorsque vous remplissez le formulaire de demande. Si vous nous écrivez par WhatsApp ou par e-mail, nous traitons aussi le contenu de cet échange.
- Données de réservation. Dates, destination, bateau et nombre de personnes. Si la réservation est confirmée, l’opérateur peut en outre exiger les données de l’équipage et les permis nautiques.
- Données de navigation. Pages consultées, langue, appareil, provenance et adresse IP approximative, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure.
Nous ne traitons pas de catégories particulières de données et ne prenons pas de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande et préparer une proposition de location ou d’équipement | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Gérer la réservation avec l’opérateur et en assurer le suivi | Exécution du contrat |
| Respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Mesurer l’usage du site et l’améliorer | Votre consentement |
| Vous envoyer des informations commerciales sur les saisons ou les disponibilités | Votre consentement, révocable à tout moment |
Avec qui nous partageons vos données
- L’opérateur du bateau que vous choisissez. C’est indispensable pour qu’une réservation existe : le contrat d’affrètement est signé avec lui.
- NauSYS (MMK Booking Manager), la plateforme par laquelle nous gérons les disponibilités et les demandes.
- Fournisseurs d’équipement, uniquement si vous demandez du matériel à bord et seulement avec les données nécessaires à la livraison.
- Prestataires techniques : Vercel Inc. (hébergement) et Google Ireland Ltd. (mesure d’audience, uniquement si vous acceptez les cookies).
Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des tiers à des fins publicitaires.
Transferts internationaux
Il faut le dire clairement : Patrona SpA est une société chilienne, et le Chili ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne en matière de protection des données. Vos données peuvent donc être traitées hors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, nous appliquons les garanties appropriées prévues à l’article 46 du RGPD, en particulier des clauses contractuelles types avec les sous-traitants concernés, et nous limitons le transfert aux données strictement nécessaires. Vous pouvez nous en demander copie à l’adresse de contact.
Durée de conservation
- Demandes sans réservation : douze mois à compter du dernier contact.
- Réservations confirmées : la durée exigée par la réglementation commerciale et fiscale applicable, avec un minimum de six ans.
- Données de mesure d’audience : quatorze mois.
- Consentement commercial : jusqu’à ce que vous le retiriez.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer le consentement que vous auriez donné. Écrivez à zagatomiami@gmail.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons sous un mois.
Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre pays de résidence. En France, il s’agit de la CNIL (cnil.fr).
Mineurs et modifications
Ce site ne s’adresse pas aux personnes de moins de seize ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Si nous modifions cette politique, nous publierons ici la nouvelle version datée. Si le changement vous concerne de façon significative et que nous disposons de votre e-mail, nous vous en informerons.